Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Wat kost Kinderopvangflex?

Niets, tijdens de introductie. Het bureau factureert de inzet van de medewerker zoals je gewend bent. Komen er later kosten, dan hoor je dat ruim van tevoren.

Waarom zijn jullie zelf geen uitzendbureau?

Omdat we onafhankelijk willen zijn. We hebben geen eigen medewerkers die voorgaan en verdienen niets aan het uurtarief. Kinderopvang kiest vrij uit alle gecontroleerde bureaus, en bureaus weten dat we geen concurrent zijn.

Kan ik ook zzp’ers inhuren?

Nee, bewust niet. Op Kinderopvangflex werken medewerkers altijd via een gecontroleerd uitzendbureau. Het bureau is de werkgever en regelt loon, verzekeringen en de cao. Zo hoef je je geen zorgen te maken over de vraag of een zzp’er eigenlijk in loondienst had moeten zijn.

Is Kinderopvangflex alleen voor de kinderopvang?

Ja. We doen maar één ding: invalkrachten voor dagopvang, peuteropvang en BSO. Daarom toetsen we diploma’s aan de cao Kinderopvang, komen locaties uit het Landelijk Register Kinderopvang en houden diensten rekening met de regels van jouw sector.

Wie is de werkgever van de invalkracht?

Het uitzendbureau. De kinderopvangorganisatie is inlener en blijft als houder verantwoordelijk voor de opvang. Kinderopvangflex brengt jullie bij elkaar en legt de afspraken en uren vast, maar stelt zelf geen personeel ter beschikking.

Hoe controleren jullie de uitzendbureaus?

Elk bureau wordt door ons nagekeken voordat het kan meedoen: het KvK-nummer, de website en de registratie in het SNA-register (NEN 4400-1). Zonder die controle geen toegang.

Hoe weet ik dat een medewerker gekwalificeerd is?

Het bureau legt per medewerker het diploma vast en verklaart dat de inschrijving in het Personenregister Kinderopvang (PRK) en de VOG in orde zijn. Het diploma toetsen we aan de diplomalijst van de cao Kinderopvang. Wie niet aan de eisen van een dienst voldoet, kan niet worden voorgesteld. Jij koppelt de medewerker daarna zelf in het Personenregister, zoals de wet vraagt.

Heb ik met elk bureau een contract nodig?

Ja, één keer per bureau. Dat kan met de standaard raamovereenkomst van Kinderopvangflex of door jullie bestaande contract te bevestigen. Het bureau regelt dat bij het eerste voorstel; jij gaat akkoord bij het accepteren. Daarna kun je gewoon voorstellen van dat bureau accepteren.

Hoe gaat het met de uren?

Na de dienst dient het bureau de uren in, ook per week in één keer. Jij geeft akkoord of past ze aan met een korte toelichting. Goedgekeurde uren staan op een urenstaat die het bureau gebruikt om te factureren.

Heeft de invalkracht een account nodig?

Nee. Medewerkers krijgen van hun bureau een persoonlijke link naar de medewerkersapp. Daarin geven ze hun beschikbaarheid door, zien ze hun diensten (ook in hun eigen agenda) en geven ze andere tijden door als een dienst anders liep.

Hoe snel krijg ik een invalkracht?

Dat hangt af van de bureaus en medewerkers die beschikbaar zijn. Je dienst is direct zichtbaar voor alle gecontroleerde bureaus, en met het label SPOED staat hij bij hen bovenaan. Bureaus met de Autoplanner kunnen automatisch direct iemand voorstellen.

Wat is de Autoplanner?

Een hulp voor uitzendbureaus. Staat hij aan, dan stelt Kinderopvangflex namens het bureau medewerkers voor die geschikt en beschikbaar zijn voor een nieuwe dienst, met vaste regels (geschiktheid, afstand, favoriete plekken). Alleen medewerkers die daar zelf toestemming voor gaven, doen mee. Het blijft een voorstel: de kinderopvang beslist zelf, en het bureau kan het altijd intrekken.

Zijn onze gegevens veilig?

Inloggen gaat altijd met tweestapsverificatie, de gegevens staan in de EU, en iedereen ziet alleen wat bij zijn eigen organisatie hoort. We bewaren geen BSN en geen kopieën van documenten, en we wissen gegevens na vaste termijnen.

Hoe meld ik me aan?

Via Gratis aanmelden. Kinderopvang meldt zich aan met het KvK-nummer en het LRK-nummer van een locatie, een uitzendbureau met het KvK-nummer. Wij controleren de aanmelding; daarna kun je beginnen en collega's uitnodigen.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons op info@kinderopvangflex.nl.